Product Designer Lead - 4All

Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala. Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está redefinindo o mercado, e temos nas mãos uma oportunidade rara de liderar a transformação tecnológica do sistema jurídico no Brasil. Lidamos com petabytes de dados, bilhões de documentos e desafios de escala, precisão e relevância dignos das maiores techs do mundo. Nosso time opera com alta densidade de talentos, autonomia e propósito. São centenas de pessoas incríveis espalhadas por mais de 40 cidades no Brasil e fora, unidas pela mesma missão: construir soluções que melhorem o acesso à Justiça e ampliem a confiança nas relações sociais. Aqui, valorizamos quem busca domínio profundo, age com clareza de propósito e tem energia para enfrentar grandes desafios com consistência e excelência.Estamos construindo algo grande e queremos pessoas que queiram fazer parte dessa história, com intensidade, foco e excelência. Jusbrasil em números: + de 1,2 bi de documentos jurídicos de interesse público + de 1PB de dados na nossa infraestrutura de tecnologia + de 30 m de usuários + de 500 colaboradores + de 80% dos advogados brasileiros cadastrados Sobre a função Buscamos uma pessoa Product Design Lead para atuar como ponte entre a inteligência do produto e a experiência do cidadão comum. Diferente de um papel focado apenas em interface, você será responsável por desenhar experiências ponta a ponta, considerando não só a camada visual, mas também os fluxos, os comportamentos do sistema e as decisões de produto por trás das interações. Seu objetivo será evoluir a experiência de quem chega ao produto com um problema do dia a dia que envolve direito e não sabe como resolver, como uma cobrança indevida, uma multa ou uma negativação, garantindo qualidade, velocidade e clareza, especialmente em contextos complexos como a geração de documentos e a condução da pessoa ao canal certo. O que move o trabalho é o impacto na vida de quem chega perdido com uma situação difícil e sai com um próximo passo viável. Valorizamos o uso prático de inteligência artificial como ferramenta de trabalho, tanto para prototipação quanto para construção de soluções. Buscamos alguém que enxergue a IA como parte central do processo de design. O ganho que importa aqui é o de qualidade da decisão e da entrega para a pessoa real. Você vai liderar o trabalho de design dessa frente dentro de um time pequeno e autônomo, colaborando de perto com Engenharia, Produto e Legal Engineers para garantir que a experiência seja consistente, viável tecnicamente e alinhada às capacidades do sistema. Principais responsabilidades Design de experiência ponta a ponta, da entrada do problema à entrega da solução, além da interface. Orquestração da experiência com IA: o diálogo do agente, os documentos gerados e os pontos de contato com canais externos. Performance percebida: cuidar dos momentos de espera, equilibrando velocidade e qualidade. Priorização e escopo: o que entra, o que fica e o que sai, por volume, viabilidade, evidência de uso e qualidade. Experimentação contínua: pesquisa, testes e protótipos, com usuário no ciclo e experimento em produção. Integração com engenharia e direito: calibrar agente, fluxos e regras junto a engenharia e Legal Engineers. Uso de IA no processo de design: prototipar, idear e construir, a serviço da qualidade. Habilidades mandatórias Design de produto e de serviço: experiência sólida com design de jornadas complexas e pensamento sistêmico. Experiência com IA em produto: vivência prática desenhando ou trabalhando com produtos que utilizam IA, machine learning ou sistemas baseados em dados. Fluência em IA (nível intermediário ou acima): capacidade de utilizar IA no dia a dia para construir soluções, protótipos e fluxos, não apenas uso básico de prompts, com opinião própria sobre o que se ganha e o que se perde com a adoção. Pensamento orientado a problema: capacidade de atuar em problemas abertos e ambíguos, conectando experiência do usuário com lógica de produto, e de definir o que precisa ser feito sem esperar o briefing chegar pronto. Craft visual: a interface que sai com o seu nome tem ritmo, ergonomia e atenção ao detalhe. Você trata isso como parte do produto, não como acabamento. Pesquisa com usuário: conversar com quem usa é parte do que move o seu trabalho, não algo que você delega. Colaboração técnica: conforto em trabalhar com engenharia, entendendo conceitos como performance, processamento e comportamento do sistema. Autonomia e maturidade: capacidade de navegar em um ambiente altamente sênior, com pouca estrutura e alta complexidade, avançando com risco controlado sem cair na paralisia da análise. Diferenciais Experiência com design para IA generativa: vivência específica com produtos baseados em LLMs, interfaces de conversa ou agentes inteligentes. Curiosidade pelo problema jurídico do brasileiro comum: ajuda, mesmo sem ter desenhado produto jurídico antes. Não é pré-requisito, o domínio se constrói nos primeiros meses com apoio de Legal Engineers e advogados consultores. Service design: capacidade de estruturar experiências além da interface, conectando múltiplos pontos da jornada. Background em produtos de dados ou machine learning: experiência com produtos orientados a dados ou ML. Experimentação e métricas: familiaridade com testes A/B, análise de comportamento e leitura de qualidade e uso. Uso avançado de IA na execução: ferramentas de IA aplicadas com profundidade em discovery, prototipação e construção, sempre a serviço da qualidade da entrega. Apply To This Job